Términos y Condiciones Generales

1. Definiciones

• Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta de Podcast Dedicado que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la página web www.podcastdedicado.com de la cual es titular Eva Marqués Domingo(En adelante Podcast Dedicado), domicilio social en Calle Jesús, 66 de Valencia. 
• Estos términos y condiciones pueden ser modificados por Podcast Dedicado en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
• Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web www.podcastdedicado.com y la compra o adquisición de servicios en el mismo.
• Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos.
• Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
• Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.
• Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento..

 

2. Canales de venta

Podcast Dedicado comercializa sus productos servicios a través de los siguientes canales de venta al público:

• Sitio web www.podcastdedicado.com.

 

3. El usuario

• El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
• El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

1. Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas. 
2. No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. 
3. Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos.
4. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
5. El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Podcast Dedicado no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

 

4. Aplicabilidad de las condiciones generales

Las presentes Condiciones serán de aplicación a:

 

1. Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular.
2. Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condición de empresario o profesional.

 

5. Objeto

• Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los servicios, la contraprestación debida por el usuario/cliente a Podcast Dedicado, así como la utilización del servicio por éste. La prestación de los servicios se llevará a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de Podcast Dedicado de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.
• Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por Podcast Dedicado siempre aparecen en la página www.podcastdedicado.com, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. 
• El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato en www.podcastdedicado.com.

 

6. Presupuesto

• Los presupuestos de Podcast Dedicado se ofrecen sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario en el contrato.
• El presupuesto será válido por un máximo de 1 semana. Si el cliente no lo acepta dentro del plazo aplicable, el presupuesto caducará. El presupuesto no se aplicará a los pedidos repetidos, a menos que las partes lo hayan acordado expresamente por escrito.

 

7. Condiciones de acceso y compra

• El acceso al Portal de Podcast Dedicado es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
• La adquisición de los servicios en la www.podcastdedicado.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:

1. I) Cumplimentación del formulario para encargar la grabación del podcast ;
2. II) Visualización en pantalla del contenido de esta información, condiciones de entrega y de envío;

III) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

 

8. Pedidos a través de la web

• No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad de Podcast Dedicado.
• Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Podcast Dedicado se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
• Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que Podcast Dedicado se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y los datos para garantizar, tanto un correcto contenido como el envío del pedido a través de mail y asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
• Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.

 

9. Precio

• Todos los precios ofertados por Podcast Dedicado están en euros, IVA incluido. Si hubiera que añadir otros gastos, como gastos de viaje o de envío, se negociará previamente con el usuario/cliente.
• Todos los precios que Podcast Dedicado utiliza para sus servicios, en su sitio web o que se dan a conocer de otra manera, pueden ser modificados en cualquier momento.
• El precio relativo a un servicio se determina por Podcast Dedicado sobre la base de las horas empleadas en entrevistas y grabaciones con los invitados, redactar y crear el contenido, producir, grabar y editar el audio.
• El precio se calcula según las tarifas horarias habituales de Podcast Dedicado, válidas para el período en el que realiza el trabajo, a menos que se haya acordado una tarifa horaria diferente.
• Si las partes han acordado un importe total para un servicio prestado por Podcast Dedicado, este es siempre un precio indicativo, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un precio fijo del que no se puede desviar.
• Podcast Dedicado tiene derecho a modificar el precio presupuestado según la duración final de la grabación.
• Si el precio objetivo va a ser más alto, Podcast Dedicado debe informar al cliente a su debido tiempo por qué se justifica un precio más alto.
• Si el precio objetivo es más alto, el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supere el precio objetivo negociado. Si el cliente está de acuerdo con la modificación de la duración, deberá pagar la diferencia para recibir el audio.
• Podcast Dedicado tiene derecho a ajustar los precios anualmente de acuerdo a la actualización del IPC. Podcast Dedicado comunicará las modificaciones de precio al cliente.

 

10. Pago

• El pago del pedido por el cliente se realizará en su totalidad de manera anticipada.
• Las condiciones de pago se consideran estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado, Podcast Dedicado no ejecutará el trabajo.
• Podcast Dedicado se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato.

 

11. Medios de pago

Los medios de pago aceptados son: 

• Bizum o Transferencia Bancaria con IBAN nº ES0400490008712516898689.
• Una vez se haya efectuado el pago, se enviará el justificante al correo info@podcastdedicado.com 
• Podcast Dedicado se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.podcastdedicado.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.podcastdedicado.com nos pondríamos en contacto con el usuario/cliente para informarle de dicho cambio.

 

12. Derecho de desistimiento

• El Consumidor final tiene derecho a desistir del encargo celebrado a través de www.podcastdedicado.com en un plazo de 24 horas naturales sin necesidad de justificación. 
• Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificar a Podcast Dedicado su decisión de desistir del trabajo encargado a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). 
• Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
• En caso de desistimiento, Podcast Dedicado devolverá todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a Podcast Dedicado de su decisión de desistir del contrato. Podcast Dedicado procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 

El derecho de desistimiento no será aplicable en estos casos:

• Pasadas 24 horas de la confirmación del proyecto.
• Una vez se haya empezado a ejecutar el proyecto y la producción de la grabación esté en marcha, por los gastos derivados de la creación, redacción y gestión del contenido de la pieza de audio.

 

13. Duración del contrato de servicios

• El acuerdo entre Podcast Dedicado y el usuario/cliente sobre un servicio o servicios se celebra por la entrega del material de audio en formato digital en 15 días, a menos que surja algo más de la naturaleza del acuerdo o las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
• Si las partes han acordado dicho plazo para la finalización de ciertos trabajos dentro de lo establecido y se excede este plazo, el cliente debe notificar por escrito el incumplimiento de Podcast Dedicado. 

 

14. Propiedad Intelectual

• Podcast Dedicado retiene todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo derechos de autor, derecho de patentes, derechos de diseño sonoro y creatividad, etc.) sobre todos los soportes con datos u otra información, citas, imágenes, audios, etc., salvo que las partes hayan acordado otra cosa por escrito.
• El cliente no puede copiar los derechos de propiedad intelectual antes mencionados o hacer que sean copiados o puestos a disposición de terceros o utilizados de cualquier otra manera sin el permiso previo por escrito de Podcast Dedicado.

 

15. Confidencialidad

• El cliente mantiene en secreto cualquier información (en cualquier forma) que reciba de Podcast Dedicado.
• Lo mismo se aplica a toda otra información de Podcast Dedicado que el cliente sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o que pueda esperar causar daños a su difusión.
• El cliente tomará todas las medidas necesarias para garantizar que también mantiene en secreto la información mencionada en los apartados 1 y 2.
• La obligación de confidencialidad establecida en el presente artículo no se aplicará a la información:

1. Que ya era pública antes de que el cliente se enterara de esta información o que más tarde se hiciera pública sin que esto fuera el resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad del cliente.
2. Que se hace pública por el cliente sobre la base de una obligación legal.

• La obligación de confidencialidad descrita en este artículo se aplica durante la vigencia del acuerdo subyacente y durante un período de tres años después de su vencimiento.

 

16. Servicio de atención al cliente

• Podcast Dedicado dispone de un servicio de atención al usuario para que el cliente/usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.
• El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente:

-Enviando un correo electrónico a info@podcastdedicado.com.  
– Llamando al teléfono, de lunes a viernes (Horario de oficina. De 10 a 14h y de 17 a 20h.) al tf 647308893. 
 

 

17. Medios técnicos para corregir errores

• Podcast Dedicado enviará al cliente toda la información recogida y necesaria para crear el perfil del protagonista. Esta información deberá ser confirmada para que no haya errores en la redacción.
• Se pone en conocimiento del usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de ejecución de la grabación en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con info@podcastdedicado.com.
• De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 

 

18. Responsabilidad de Podcast Dedicado

• Podcast Dedicado no es responsable de cualquier información u opinión que aparezca en la pieza de audio y que haya sido vertida por alguno de los participantes en la grabación del podcast.
• Podcast Dedicado nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.
• Todas las imágenes, fotos, audios, colores, dibujos, descripciones en el sitio web o en un catálogo son solo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a la compensación y/ o (parcial) disolución del acuerdo y/ o suspensión de cualquier obligación.

 

19. Modificación de los términos y condiciones

• Podcast Dedicado tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.
• Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.
• Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.
• Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.

 

20. Protección de datos personales

Eva Marqués Domingo, es la Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

1. Fin del tratamiento

Mantener una relación comercial con el usuario/cliente realizando piezas de audio. 

 

2. Datos recogidos

Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes: 

• Al encargar la grabación se toman una serie de datos sobre el usuario como su nombre, apellidos, número de teléfono y correo electrónico. El usuario se compromete a verificar los datos que facilite sobre el protagonista de la grabación tales como fechas concretas, información sobre su vida, su trabajo y su familia, entre otros, ya que son parte fundamental a la hora de crear la historia para ser grabada.
• Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria del usuario.
• Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
• Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

 

3. Uso de los datos personales:

• Exclusivamente para crear el relato del protagonista de la grabación.
• Implementación de la asistencia al usuario;
• Personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad;
• Gestión de posibles conflictos con los usuarios;
• El envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.

 

4. Seguridad y confidencialidad

El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.

 

5. Implementación de los derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección Calle Jesús, 66. 46007 o al correo electrónico info@podcastdedicado.com.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

21. Idioma del contrato

Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

 

22. Legislación aplicable

El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de Podcast Dedicado de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.

Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Eva Marqués Domingo.